Web Care · Mantenimiento y protección web
Tu sitio web es parte de tu negocio. Protégelo antes de que falle.
Prevenimos, detectamos y atendemos problemas técnicos, errores y vulnerabilidades que pueden afectar el funcionamiento, la seguridad y las oportunidades comerciales de tu sitio web.
Un problema técnico puede convertirse en una oportunidad perdida.
Tu sitio web es un punto de contacto con tus clientes. Cuando deja de funcionar correctamente, no solo enfrentas un problema tecnológico: también puedes perder consultas, oportunidades comerciales y ventas. Por eso, mantenerlo actualizado y supervisado es parte de una estrategia de negocio.
Vulnerabilidades de seguridad
Plugins desactualizados, configuraciones deficientes y componentes vulnerables pueden exponer tu sitio a incidentes.
Interrupciones del servicio
Un error de WordPress, una actualización incompatible o una falla del servidor pueden dejar tu sitio fuera de línea.
Oportunidades comerciales perdidas
Formularios, botones de contacto o procesos de compra que no funcionan pueden impedir que los visitantes se conviertan en clientes.
Problemas de rendimiento
Un sitio lento o con errores de visualización puede deteriorar la experiencia del usuario y dificultar las conversiones.
Elige la protección que necesita tu sitio.
Desde mantenimiento preventivo hasta diagnósticos y recuperación, contamos con tres servicios para atender diferentes necesidades técnicas de tu negocio.
Póliza Web
Mantenimiento y soporte continuo
Mantén tu sitio actualizado y funcional mediante mantenimiento preventivo, revisiones técnicas y atención de incidencias dentro de la cobertura contratada.
¿Qué incluye?
- 8 horas de soporte y mantenimiento al mes.
- Actualización de WordPress, temas y plugins.
- Revisión del funcionamiento general del sitio.
- Respaldos semanales del sitio web.
- Monitoreo y revisión básica de seguridad.
- Atención a errores, vulnerabilidades e incidencias técnicas.
- Soporte y asesoría de lunes a jueves, de 9:00 AM a 3:00 PM.
Auditoría Web
Diagnóstico técnico y oportunidades de mejora
Identificamos errores, problemas de rendimiento y posibles riesgos para entregarte una visión clara del estado actual de tu sitio.
¿Qué incluye?
- Revisión técnica general del sitio.
- Análisis de velocidad y rendimiento.
- Revisión de adaptación a dispositivos móviles.
- Detección de enlaces rotos y errores 404.
- Revisión básica de seguridad y actualizaciones.
- Análisis SEO técnico básico.
- Identificación de oportunidades de mejora.
- Reporte de hallazgos y recomendaciones.
Rescate Web
Reparación y recuperación
Atención especializada para sitios que presentan fallas técnicas, errores críticos o interrupciones de funcionamiento.
¿Qué incluye?
- Diagnóstico inicial del problema.
- Identificación de errores y fallas técnicas.
- Revisión de archivos y base de datos.
- Reparación de errores de WordPress.
- Recuperación del funcionamiento del sitio cuando sea viable.
- Revisión de conflictos entre plugins y temas.
- Restauración desde respaldos cuando sea posible.
- Validación del funcionamiento posterior.
- Creación de respaldo para futuras recuperaciones.
Tecnología supervisada. Decisiones informadas.
Nuestra metodología se adapta al servicio contratado y al estado actual de tu sitio web. Priorizamos los riesgos y las incidencias que pueden afectar su funcionamiento.
Evaluamos
Revisamos el estado general del sitio, identificamos necesidades técnicas y definimos prioridades.
Intervenimos
Ejecutamos las acciones incluidas en el servicio contratado para prevenir, corregir o atender problemas detectados.
Verificamos
Comprobamos el funcionamiento posterior a las intervenciones y comunicamos hallazgos o recomendaciones relevantes.
Un alcance claro para cada necesidad
La póliza contempla las actividades recurrentes y horas contratadas. Las auditorías son evaluaciones puntuales y los rescates dependen del problema detectado. Rediseños, nuevas funcionalidades, licencias, hosting y trabajos extraordinarios se cotizan por separado, salvo acuerdo expreso.
Todo lo que necesitas saber sobre Web Care.
Resolvemos las dudas más comunes para ayudarte a elegir la solución adecuada.
¿Qué diferencia hay entre una póliza y una auditoría web?
¿Puedo contratar Web Care si Kirugo no desarrolló mi sitio?
¿Qué sucede si mi página ya presenta problemas?
¿La póliza garantiza que mi sitio nunca se caerá?
¿La póliza incluye rediseños o nuevas funcionalidades?
¿Incluye hosting, dominio y licencias?
Tu sitio necesita atención. Tu negocio necesita continuidad.
Cuéntanos qué está pasando con tu sitio web y evaluemos si necesitas mantenimiento preventivo, una auditoría o atención técnica especializada.
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